2nd-Level-Support-Freelancer:
Was der Markt wirklich zahlt und sucht.
Nachfrage und Trends für 2nd-Level-Support – berechnet aus 132 echten Projekt- und Stellenausschreibungen der letzten 90 Tage. Keine Umfrage, keine Schätzung ohne Datenbasis.
- Ausschreibungen (90 T.)
- 132
- Platz 123 von 531 Skills
- Trend (90 T.)
- ▲ 79 %
- Marktanteil gegenüber den 90 Tagen davor. IT-Ausschreibungen insgesamt: ▲ 42 %
- Davon als Muss-Skill
- 33 %
- Einstufung bei 132 Ausschreibungen (KI-Analyse), sonst „wünschenswert“
- Remote möglich
- 69 %
- davon 3 % voll remote · Angabe in 96 % der Ausschreibungen
Gefragt und wachsend.
2nd-Level-Support gehört mit Platz 123 von 531 zu den meistgefragten Skills. Der Marktanteil steigt (▲ 79 % gegenüber den 90 Tagen davor).
Was ist 2nd-Level-Support – und wofür suchen Unternehmen 2nd-Level-Support-Freelancer?
Die Ausschreibungen mit 2nd-Level-Support lassen sich diesen Projektarten zuordnen (Anteil an den eingeordneten Ausschreibungen):
Typische Rollen
Am häufigsten gesucht werden Systemadministrator (85 %), Consultant (6 %) und DevOps Engineer (5 %). Von den Ausschreibungen mit Angabe zur Erfahrungsstufe suchen 19 % ausdrücklich Senior-Profile.
Nachfrage der letzten 12 Wochen
neue Ausschreibungen pro WocheDie wöchentlichen Ausschreibungen für 2nd-Level-Support steigen: von durchschnittlich 7 auf 20 pro Woche (+172 %). Das Volumen entwickelt sich besser als der IT-Markt insgesamt (▲ 42 %).
Mit welchen Skills 2nd-Level-Support gefragt wird – und welche sich auszahlen
1st-Level-Support steht in 37 % der 2nd-Level-Support-Ausschreibungen.
Häufig zusammen genannt
1st-Level-Support37 %(öffnet in neuem Tab)Anteil der 2nd-Level-Support-Ausschreibungen, die den Skill ebenfalls nennen.Wer 2nd-Level-Support sucht – und unter welchen Bedingungen
Seniorität
Medior dominiert (71 %).
Angabe in 98 % der Ausschreibungen
Branchen
it_software dominiert (70 %).
Angabe in 77 % der Ausschreibungen
Vertragsart
Festanstellung dominiert (69 %). 28 % der Ausschreibungen richten sich direkt an Freelancer.
Angabe in 100 % der Ausschreibungen
Arbeitsort
Teilweise remote dominiert (66 %). Wer nur voll remote arbeitet, erreicht 3 % der Ausschreibungen.
Angabe in 96 % der Ausschreibungen
Regionen (vor Ort)
Frankfurt am Main steht an der Spitze (31 %).
Angabe in 92 % der Ausschreibungen
Projektsprache
Deutsch dominiert (100 %).
Angabe in 100 % der Ausschreibungen
Marktdynamik: Wie umkämpft ist 2nd-Level-Support?
Wer 2nd-Level-Support-Projekte ausschreibt
Ausschreibungen der letzten 90 Tage.Aktuelle 2nd-Level-Support-Projekte
- Passt du? Prüfen
- Passt du? Prüfen
- Passt du? PrüfenFrankfurt am Main · 50 % remote
- Passt du? PrüfenMitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)(öffnet in neuem Tab)Frankfurt am Main · 50 % remote
- Passt du? PrüfenKöln · 50 % remote
- Passt du? PrüfenBern · vor Ort · 01.11.2026
Häufige Fragen zu 2nd-Level-Support-Freelancing
Wie viele 2nd-Level-Support-Projekte gibt es aktuell?
In den letzten 90 Tagen wurden 132 Projekte und Stellen mit 2nd-Level-Support ausgeschrieben. Das sind rund 10 pro Woche. Der Marktanteil hat sich gegenüber dem Vorquartal um ▲ 79 % verändert.
Ist 2nd-Level-Support als Freelancer noch gefragt?
2nd-Level-Support liegt auf Platz 123 von 531 Skills.
Sind 2nd-Level-Support-Projekte remote möglich?
69 % der 2nd-Level-Support-Ausschreibungen erlauben Remote-Arbeit. Voll remote sind 3 %.
Welche Skills sollte ich als 2nd-Level-Support-Freelancer dazulernen?
Am häufigsten werden 1st-Level-Support (37 %) zusammen mit 2nd-Level-Support verlangt. Was sich für dein Profil konkret lohnt, zeigt der kostenlose CV-Check.
Wer schreibt 2nd-Level-Support-Projekte aus?
Die 3 aktivsten Vermittler stehen für 53 % aller 2nd-Level-Support-Ausschreibungen der letzten 90 Tage.
Methodik: Gezählt werden IT-Ausschreibungen der letzten 90 Tage, die 2nd-Level-Support nennen. Mehrfach ausgeschriebene Projekte, die als Duplikat erkannt sind, zählen einmal; Ausschreibungen ohne zuordenbare IT-Kategorie fehlen, die Zahlen sind daher eine Untergrenze. Der Trend vergleicht den Anteil an allen IT-Ausschreibungen mit den 90 Tagen davor und erscheint nur bei ausreichend Vergleichsdaten. Kennzahlen mit weniger als 30 Datenpunkten zeigen wir nicht. Die Einstufung „Muss“ oder „wünschenswert“ stammt aus einer KI-Analyse der Ausschreibungstexte. Verteilungen beziehen sich nur auf Ausschreibungen mit Angabe zum jeweiligen Merkmal; die Abdeckung nennen wir dazu. Vermittler sind die Auftraggeber der Ausschreibung laut Quelle, erst ab einer Mindestzahl Ausschreibungen. Projektart und Rolle jeder Ausschreibung ordnet eine KI anhand von Titel, Kategorie und Skills zu; die Anteile sind gezählte Ausschreibungen, nicht geschätzt, und erscheinen erst ab ausreichend vielen eingeordneten Ausschreibungen.
Basis: 10.565 IT-Ausschreibungen im Fenster
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