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IT-Skill · Methode· IT-Infrastruktur & Security

2nd-Level-Support-Freelancer:
Was der Markt wirklich zahlt und sucht.

Nachfrage und Trends für 2nd-Level-Support – berechnet aus 132 echten Projekt- und Stellenausschreibungen der letzten 90 Tage. Keine Umfrage, keine Schätzung ohne Datenbasis.

Stand: KW 41/2026 · wöchentlich aktualisiert
Ausschreibungen (90 T.)
132
Platz 123 von 531 Skills
Trend (90 T.)
▲ 79 %
Marktanteil gegenüber den 90 Tagen davor. IT-Ausschreibungen insgesamt: ▲ 42 %
Davon als Muss-Skill
33 %
Einstufung bei 132 Ausschreibungen (KI-Analyse), sonst „wünschenswert“
Remote möglich
69 %
davon 3 % voll remote · Angabe in 96 % der Ausschreibungen
Das Urteil der Jury über 2nd-Level-Support

Gefragt und wachsend.

2nd-Level-Support gehört mit Platz 123 von 531 zu den meistgefragten Skills. Der Marktanteil steigt (▲ 79 % gegenüber den 90 Tagen davor).

Viel NachfragePlatz 123 von 531 Skills, 132 Ausschreibungen in 90 Tagen.
Wachsender MarktMarktanteil ▲ 79 % gegenüber den 90 Tagen davor.
Remote möglich69 % der Ausschreibungen erlauben Remote-Arbeit.
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Was ist 2nd-Level-Support – und wofür suchen Unternehmen 2nd-Level-Support-Freelancer?

Die Ausschreibungen mit 2nd-Level-Support lassen sich diesen Projektarten zuordnen (Anteil an den eingeordneten Ausschreibungen):

Infrastruktur und Betrieb81 %
Cloud, Automatisierung und Plattformbetrieb mit 2nd-Level-Support.
Betrieb und Weiterentwicklung15 %
Betreuung, Support und laufende Erweiterung bestehender Systeme mit 2nd-Level-Support.

Typische Rollen

Am häufigsten gesucht werden Systemadministrator (85 %), Consultant (6 %) und DevOps Engineer (5 %). Von den Ausschreibungen mit Angabe zur Erfahrungsstufe suchen 19 % ausdrücklich Senior-Profile.

Nachfrage der letzten 12 Wochen

neue Ausschreibungen pro Woche
KW 29KW 40
▲ 79 %
Marktanteil gegenüber dem Vorquartal
▲ 154 %
Ausschreibungen gegenüber dem Vorquartal
123 / 531
Rang unter allen Skills

Die wöchentlichen Ausschreibungen für 2nd-Level-Support steigen: von durchschnittlich 7 auf 20 pro Woche (+172 %). Das Volumen entwickelt sich besser als der IT-Markt insgesamt (▲ 42 %).

Mit welchen Skills 2nd-Level-Support gefragt wird – und welche sich auszahlen

1st-Level-Support steht in 37 % der 2nd-Level-Support-Ausschreibungen.

Häufig zusammen genannt

1st-Level-Support37 %(öffnet in neuem Tab)Anteil der 2nd-Level-Support-Ausschreibungen, die den Skill ebenfalls nennen.

Wer 2nd-Level-Support sucht – und unter welchen Bedingungen

Seniorität

Medior71 %
Senior19 %
Junior10 %

Medior dominiert (71 %).

Angabe in 98 % der Ausschreibungen

Branchen

it_software70 %
manufacturing9 %
banking_finance5 %
logistics4 %

it_software dominiert (70 %).

Angabe in 77 % der Ausschreibungen

Vertragsart

Festanstellung69 %
Freelance28 %
ANÜ3 %

Festanstellung dominiert (69 %). 28 % der Ausschreibungen richten sich direkt an Freelancer.

Angabe in 100 % der Ausschreibungen

Arbeitsort

Teilweise remote66 %
Vor Ort31 %
Voll remote3 %

Teilweise remote dominiert (66 %). Wer nur voll remote arbeitet, erreicht 3 % der Ausschreibungen.

Angabe in 96 % der Ausschreibungen

Regionen (vor Ort)

Frankfurt am Main31 %
Frankfurt am Main5 %
Bern3 %

Frankfurt am Main steht an der Spitze (31 %).

Angabe in 92 % der Ausschreibungen

Projektsprache

Deutsch100 %

Deutsch dominiert (100 %).

Angabe in 100 % der Ausschreibungen

Marktdynamik: Wie umkämpft ist 2nd-Level-Support?

Vollzeit gefordert94 %Anteil der Ausschreibungen mit Angabe zur Auslastung, die Vollzeit erwarten.Basis: 72 Ausschreibungen mit Angabe (55 % aller Ausschreibungen).

Wer 2nd-Level-Support-Projekte ausschreibt

Ausschreibungen der letzten 90 Tage.

Aktuelle 2nd-Level-Support-Projekte

Häufige Fragen zu 2nd-Level-Support-Freelancing

Wie viele 2nd-Level-Support-Projekte gibt es aktuell?

In den letzten 90 Tagen wurden 132 Projekte und Stellen mit 2nd-Level-Support ausgeschrieben. Das sind rund 10 pro Woche. Der Marktanteil hat sich gegenüber dem Vorquartal um ▲ 79 % verändert.

Ist 2nd-Level-Support als Freelancer noch gefragt?

2nd-Level-Support liegt auf Platz 123 von 531 Skills.

Sind 2nd-Level-Support-Projekte remote möglich?

69 % der 2nd-Level-Support-Ausschreibungen erlauben Remote-Arbeit. Voll remote sind 3 %.

Welche Skills sollte ich als 2nd-Level-Support-Freelancer dazulernen?

Am häufigsten werden 1st-Level-Support (37 %) zusammen mit 2nd-Level-Support verlangt. Was sich für dein Profil konkret lohnt, zeigt der kostenlose CV-Check.

Wer schreibt 2nd-Level-Support-Projekte aus?

Die 3 aktivsten Vermittler stehen für 53 % aller 2nd-Level-Support-Ausschreibungen der letzten 90 Tage.

Methodik: Gezählt werden IT-Ausschreibungen der letzten 90 Tage, die 2nd-Level-Support nennen. Mehrfach ausgeschriebene Projekte, die als Duplikat erkannt sind, zählen einmal; Ausschreibungen ohne zuordenbare IT-Kategorie fehlen, die Zahlen sind daher eine Untergrenze. Der Trend vergleicht den Anteil an allen IT-Ausschreibungen mit den 90 Tagen davor und erscheint nur bei ausreichend Vergleichsdaten. Kennzahlen mit weniger als 30 Datenpunkten zeigen wir nicht. Die Einstufung „Muss“ oder „wünschenswert“ stammt aus einer KI-Analyse der Ausschreibungstexte. Verteilungen beziehen sich nur auf Ausschreibungen mit Angabe zum jeweiligen Merkmal; die Abdeckung nennen wir dazu. Vermittler sind die Auftraggeber der Ausschreibung laut Quelle, erst ab einer Mindestzahl Ausschreibungen. Projektart und Rolle jeder Ausschreibung ordnet eine KI anhand von Titel, Kategorie und Skills zu; die Anteile sind gezählte Ausschreibungen, nicht geschätzt, und erscheinen erst ab ausreichend vielen eingeordneten Ausschreibungen.

Basis: 10.565 IT-Ausschreibungen im Fenster

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